よくある質問

以下にお探しの情報はありませんか？お客様のお問い合わせ内容に関する情報があるかもしれません。必ずご確認いただいた上でお問い合わせください。

• 導入事例について
• 料金・ＩＤ数・契約について
• 問題作成・テスト時間制限について
• テスト実施について
• 受験者ＩＤ設定について
• 自動集計について
• トラブル・セキュリティについて

• 他社製品に対して優位性はどこですか？
• どのような試験に使われていますか？

他社製品に対して優位性はどこですか？

• 問題作成とe-ラーニングシステムが一つのシステムで 完結していること
• 特殊なスキルを必要とせず簡単に操作できること
• 価格の安さ

がTesignの強みであると考えています。

どのような試験に使われていますか？

採用試験、社内試験、資格試験、校内試験での利用実績があります。

• 費用は、受験者が４００人までであれば同じ料金ですか？
• ４００－ＩＤの次はどういう単位になりますでしょうか？
• ４００ＩＤというのは、４００人の受験者が１回ずつ解答できる、という意味でしょうか？
• ４００ＩＤで契約し、４００ＩＤを超えそうになったら、追加ができますか？
• 契約前に、テストデザイナーをお試しで使わせていただくことは可能ですか？
• 申込～導入・運用までのスケジュールにはどうなっていますか？
• 契約にあたり基本契約書やＮＤＡの締結は必要でしょうか？
• 利用料は、銀行口座への振込みによる支払いが可能でしょうか？
• 利用料は、クレジットカードでの支払いが可能でしょうか？
• サイトのデザインはある程度変更することは可能ですか？
• データの保管期間はどうなっていますか？
• 運用開始後に、テストを追加する、となった場合、追加費用は掛かりますか？

費用は、受験者が４００人までであれば同じ料金ですか？

受験者が１～４００名まで、年間９万円（税別）でご利用いただけます。

４００－ＩＤの次はどういう単位になりますでしょうか？

４００－ＩＤ毎です。料金は税別で、
４００－ＩＤ：９０，０００円　８００－ＩＤ：１８０，０００円　１２００－ＩＤ：２７０，０００円・・・となります。

４００ＩＤというのは、４００人の受験者が１回ずつ解答できる、という意味でしょうか？

４００ＩＤとは４００人分のＩＤという意味です。１回だけの受験にするか、何度でもログインして受験できるかは管理者が設定できます。

４００ＩＤで契約し、４００ＩＤを超えそうになったら、追加ができますか？

追加可能です。ただし、４００ＩＤ毎の追加をお願いしております。

契約前に、テストデザイナーをお試しで使わせていただくことは可能ですか？

デモ用のＩＤをご用意いたしております。お気軽にお問合せください  こちら » 

申込～導入・運用までのスケジュールにはどうなっていますか？

お申込書を当方で受領後、５営業日ほどで開設通知書を発行いたします。開設通知書に記載されている管理者用ＵＲＬとＩＤで、

• テスト問題作成
• テスト表示設定
• 受験者登録

を済ませれば、即日から運用開始いただけます。
テスト数・問題数にもよりますが、 テスト開始日の、２週間から１ヶ月くらい前までにお申し込みいただければ、余裕をもって開始いただけます。

契約にあたり基本契約書やＮＤＡの締結は必要でしょうか？

ご契約にあたっては、利用規約をご覧いただき、利用申込書に必要事項をご記入・捺印いただいたものをお送りいただければ、完了としております。
規定で何らかの契約締結が必要な場合は、別途ご相談ください。

利用料は、銀行口座への振込みによる支払いが可能でしょうか？

可能です。
利用申込書を受領後に、請求書をお送りいたします。弊社指定の銀行口座へお振込みください。

利用料は、クレジットカードでの支払いが可能でしょうか？

申し訳ございません。現在、銀行振り込みのみの取り扱いです。クレジットカードや電子マネーの取り扱いはございません。

サイトのデザインはある程度変更することは可能ですか？

基本機能でのデザイン変更はできません。ロゴのカスタマイズはオプション対応になります。

データの保管期間はどうなっていますか？

契約延長した場合でも、テスト結果の保管期間は、契約期間内の１年間です。
ＣＳＶダウンロードして、別ファイルで保管ください。テスト問題は、契約延長により繰り越せます。

運用開始後に、テストを追加する、となった場合、追加費用は掛かりますか？

運用開始後のテスト追加・修正に追加費用はかかりません。テスト問題の入力含め、ご契約者様によって自由に追加・修正・削除いただけます。

• どのような出題形式が可能ですか？
• 作文テストは、採点やダウンロードも可能ですか？
• ランダム出題は可能ですか？（例：50問ほどの問題を用意し、ランダムに30問を出題する）
• テスト問題の作成は誰が行うのでしょうか？
• 1つテストを作り、2つ目のテストを作る際に、テストを複製することなどできないのでしょうか？
• 素人がワードやエクセルを作る感覚で作成できるものでしょうか？
• ８００字程度のテスト問題や、グラフや表を説明文に入れることは可能ですか？
• テストの問題文中に図や表を用いることは可能ですか？
• 問題に使用する画像のデータサイズの制限はありますか？
• 問題に動画を載せることは可能ですか？
• 選択式と記述式を合わせたテストができますか？
• 選択式の問題で、選択内容が単語程度のものから、１文程度の長さまでありますが、大丈夫でしょうか？
• 記述式の問題で、正解は１つではなく、意味合いが同じであれば正解になりますか？
• 記述式の正答基準はありますか？
• １回３０分間というようにテスト問題に時間制限はできますか？
• テストの制限時間について、例えば
  ・大問１をテスト①（受験時間：１０時～１０時半）
  ・大問２をテスト②（受験時間：１０時半～１１時）
  として登録することは可能でしょうか。また、テスト①→②への切替え時には、受験者はどのような操作が必要となりますでしょうか？
• 問題ごとに回答制限時間を設けることは可能でしょうか？
• 問題を最後まで解けなかった学生のみ10分間延長等の設定は可能でしょうか？
• 一度解答された問題の削除はできますか？
• 受験後に正解が増えた場合（これも正解にしましょうとあとで正解の選択肢が増えた場合）、修正はできますか？
• テスト問題自体は、何問でも作成できますか？

どのような出題形式が可能ですか？

選択問題、記述問題、穴埋め問題（選択式）、穴埋め問題（記述式）、組み合わせ問題、作文問題が出題できます。

作文問題は、採点やダウンロードも可能ですか？

作文問題には、現在、採点機能がありません。入力結果は、Word形式にてダウンロードが可能です。

ランダム出題は可能ですか？（例：50問ほどの問題を用意し、ランダムに30問を出題する）

可能です。用意した問題群から、任意に出題数を設定できます。ランダムに出題するので、受験者ごとに違った問題が出題できます。

テスト問題の作成は誰が行うのでしょうか？

テスト問題作成は、ご契約いただいたお客様管理者に行なっていただきます。

1つテストを作り、2つ目のテストを作る際に、テストを複製することなどできないのでしょうか？

テストの複製はできません。
なお、デモサイトをご利用いただいたお客様については、正式に契約後、ご希望により、デモサイトで作成したテストをそのまま複製し、提供することが可能です（複製作業は弊社で実施）。なお、複製はテスト単位になります。

素人がワードやエクセルを作る感覚で作成できるものでしょうか？

特殊なスキルは必要とせず、どなたでも簡単にご利用いただけます。

８００字程度のテスト問題や、グラフや表を説明文に入れることは可能ですか？

可能です。問題文には全角３０００字の入力が可能です。グラフや表は、画像として取り込むことで使用できます。

テストの問題文中に図や表を用いることは可能ですか？

可能です。
図や表も画像として、問題や解説に登録が可能です。

問題に使用する画像のデータサイズの制限はありますか？

画像は１MBのものまで使用できます。

問題に動画を載せることは可能ですか？

現時点では動画には対応しておりません。

選択式と記述式を合わせたテストができますか？

同じテストで、選択式問題も記述式問題も設定可能です。

選択式の問題で、選択内容が単語程度のものから、１文程度の長さまでありますが、大丈夫でしょうか？

選択項目は、記号、単語、一文（全角１００文字まで）、画像とも可能です。

記述式の問題で、正解は１つではなく、意味合いが同じであれば正解になりますか？

正解とする答えを複数セットすることが可能です。例えば「橋本」が正解の場合、「橋本」「はしもと」「hashimoto」も設定次第で正解にできます。

記述式の正答基準はありますか？

答えとして登録した文字列と合っているかどうかで、正誤判定が下されます。
複数の解答が想定される場合は、複数の正答条件を追加しておけます。また「全角半角を区別しない」「大文字小文字を区別しない」「平仮名カタカナを区別しない」といった詳細設定が可能です。

１回３０分間というようにテスト問題に時間制限はできますか？

テスト問題は、１分単位でテストごとに設定可能です。

テストの制限時間について、例えば

• 大問１をテスト①（受験時間：１０時～１０時半）
• 大問２をテスト②（受験時間：１０時半～１１時）

として登録することは可能でしょうか。また、テスト①→②への切替え時には、受験者はどのような操作が必要となりますでしょうか？

可能です。
また、受験者は表示されたテストを受けることができるだけなので、受験者自身が切換え操作を行う必要はありません。

問題ごとに回答制限時間を設けることは可能でしょうか？

テスト毎に分単位での設定が可能です。問題ごとに制限時間を設定することはできません。例えば

• 問１の回答時間を３０秒とし、経過するまで問２を閲覧・回答できない
• 上記に加え、大問１の制限時間を１０分とし、経過すると大問２へ自動移行する

などといった制限は設けられません。

問題を最後まで解けなかった学生のみ10分間延長等の設定は可能でしょうか？

テスト時間は１分単位で設定可能です。ただし、テスト毎にひとつの時間のみの設定となります。制限時間いっぱいになりますと、その時点までの解答結果が保存される仕様です。もし、解けなかった学生の救済を考えるのでしたら、最初から10分長めに設定しておくことを推奨いたします。

一度解答された問題の削除はできますか？

システム上、受験者が一人でも解答した問題は削除できません。また、一度でも解答をした受験者ＩＤも削除できません。

受験後に正解が増えた場合（これも正解にしましょうとあとで正解の選択肢が増えた場合）、修正はできますか？

正解の追加・修正は可能です。

テスト問題自体は、何問でも作成できますか？

テストは１０００テスト、問題数は１００００問の登録が可能です。

• 受験する際に必要な要件は何ですか？
• オンデマンドで何時でも受験可能ですか？
• 再受験を可能にした場合、どの状態から解答することになりますか？
• 受験者へのＵＲＬやＩＤの通知方法は？
• 紙での試験の場合、前の問題に戻ったり、全体像を把握したりして、どの問題から実施するか決められます。
• 何回まで受験可能といった回数制限は付けられますか？
• スマホ及びＰＣでの実施には対応していますか？
• 受験者本人に解答結果を見せられますか？
• テストの表示期間はどうなっていますか？
• 受験者が受験したかどうか確認ができますか？
• テストの表示設定で２種類以上のテストを同時に表示できるようなのですが、これは、２種類以上同時に実施できるのでしょうか？
• 1つのURLで、複数の目的（採用試験、社内試験等）に使用することは可能ですか？
• 一度作成して、受験をしたテスト問題の一部を削除することはできないようなのですが、削除する方法はありますか？
• 合格証などのテンプレートがありますか。または、作成できますか？

受験する際に必要な要件は何ですか？

インターネットに接続可能な環境（通信・ブラウザ・ＰＣやスマホ等のデバイス）が必要です。特にインストールするソフト等はありません。

オンデマンドで何時でも受験可能ですか？

管理者サイトで、テストを常に表示する設定にしておけば、受験者はいつでもアクセスし受験が可能です。

再受験を可能にした場合、どの状態から解答することになりますか？

再受験の場合、最初から全問解答することになります。

受験者へのＵＲＬやＩＤの通知方法は？

ＵＲＬや受験者ＩＤは、テスト実施者から通知願います。

紙での試験の場合、前の問題に戻ったり、全体像を把握したりして、どの問題から実施するか決められます。

画面左上に並ぶ数字をクリックすることで、前の問題に戻ったり、先の問題に進めたり、どのような問題があるかを見ることができます。
色付けされていない問題が未解答の問題なので、どの問題に解答していないかも見分けられます。

何回まで受験可能といった回数制限は付けられますか？

解答を確定したら再受験不可になる１回だけの制限は可能です。再受験不可の設定で受験途中に、受験者が誤ってログアウトしてしまった、もしくは、ネット回線が切断されてしまった場合、管理者サイトでその受験者を再受験可能にする機能もございます。
１回だけの制限を設けない場合、管理者の方がテスト表示を解除しない間は、何回でも受験可能です。

スマホ及びＰＣでの実施には対応していますか？

スマホ・タブレット・ＰＣともに対応しております。（だだし、管理者サイト使用の際はPCを推奨）

受験者本人に解答結果を非公開にできますか？

可能です。受験者に結果を出すか出さないかは管理者画面で制御できます。

テストの表示期間はどうなっていますか？

テスト表示は、期間を設けずに表示することも、〇〇〇〇年〇〇月〇〇日○○時○○分～△△△△年△△月△△日△△時△△分と、分単位まで刻んで表示することも可能です。また、オプションでＩＤごとに受験期間を設定することも可能です。

受験者が受験したかどうか確認ができますか？

管理者画面でテストを完了させたかどうかの確認が可能です。自動確認メールを送るなどの機能はありません。

テストの表示設定で２種類以上のテストを同時に表示できるようなのですが、これは、２種類以上同時に実施できるのでしょうか？

２種類以上のテストを同時実施できます。
例：一般常識テスト　+　数学テスト　+　作文テスト　を同時に実施できます。

1つのURLで、複数の目的（採用試験、社内試験等）に使用することは可能ですか？

採用試験、社内試験等をひとつのTesignで用意することは可能です。ただし、対象者別に表示できるテストを設定できません。複数の目的で利用する場合、試験日時が重ならないような運用をお願いいたします。試験日時が重なる場合は、それぞれ別のTesignの契約を推奨しています。

一度作成して、受験をしたテスト問題の一部を削除することはできないようなのですが、削除する方法はありますか？

一人でも受験者が受験した問題は削除できません。受験していなければ削除できます。

合格証などのテンプレートがありますか。または、作成できますか？

合格証の作成や、発行のサービスはありません。恐れ入りますが、ご契約各社にて発行をお願いいたします。

• 受験者の一括登録はできますか？
• ＩＤの使いまわしは可能ですか？
• ＩＤには、任意の文字列の使用が可能でしょうか？英数字○文字以上などの制限はありますか？
• 管理者・受験者のＩＤ発行手続きに何が必要ですか？
• 強化パスワードを設定することは可能でしょうか？
• 氏名をＩＤにしたいのですが、同姓同名の受験者はどうしたらよいですか？
• パスワードはどのように設定しますか？

受験者の一括登録はできますか？

ｃｓｖファイルからの一括登録が可能です。

ＩＤの使いまわしは可能ですか？

受験者１名に対し、１つのＩＤを設定してご利用いただいております。 一度ご利用いただいたＩＤは削除できません。
未使用のＩＤは、削除可能です。

ＩＤには、任意の文字列の使用が可能でしょうか？英数字○文字以上などの制限はありますか？

半角英数字１文字以上１６文字以内で任意に設定できます。

管理者・受験者のＩＤ発行手続きに何が必要ですか？例えば

• 受験者は最初に個人情報等の登録が必要となる
• 管理者は受験者全員分のＩＤ発行等を行う必要がある

など

管理者ＩＤは、申し込み時に発行いたします。ＩＤの変更はできません。パスワードは、任意に変更してご利用ください。
受験者ＩＤは、受験者に自由に登録させる方法と、管理者が予め受験者用ＩＤを登録する方法が可能です。新卒採用の学生向け、社員向けの試験であれば、後者のＩＤ登録をしてのご利用をお勧めします。個人名の登録はできませんので、ＩＤと氏名の紐づけは、エクセルシート等で別途管理願います。ＩＤ登録は、ＣＳＶファイルでかんたんにできます。都度、追加することもできます。

強化パスワードを設定することは可能でしょうか？

利用申込の際に、強化パスワードを希望するかどうかお選びいただけます。強化パスワードは、管理者・受験者共に反映されます。管理者が、受験者を登録する際に、最初から８～16桁の英数半角混合のパスワードを用意する必要があります。　受験者は、管理者が用意したIDとパスワードでログインをして受験します。受験者が、パスワードを自ら変更することも可能ですが、その際にも８～16桁の英数半角混合のパスワード変更が必要です。

氏名をＩＤにしたいのですが、同姓同名の受験者はどうしたらよいですか？

ＩＤは、英数半角で設定いただきます。同じＩＤでの登録はできません。
よって、氏名をＩＤとして登録したい場合には、最後に数字を加えるなどして
例：hashimoto1　／　hashimoto2　といった設定での運用をお願いいたします。

パスワードはどのように設定しますか？

管理者の方が、管理者画面で任意に設定できます。ＩＤと一緒に、一括登録も可能です。 ＩＤ＝パスワードでの初期設定も可能です。

• テスト結果のダウンロード形式はどうなっていますか？
• 自動集計で何が出ますか？
• 受験後に正解が増えた場合（これも正解にしましょうとあとで正解の選択肢が増えた場合）、一度採点された点数はどうなりますか？
• 正答率、合格水準等は自由に設定できますか？

テスト結果のダウンロード形式はどうなっていますか？

基本的に、ＣＳＶ形式となります。作文問題のみWord形式となります。テスト結果画面に表示される内容をダウンロードできます。それぞれの問題の正誤は、画面で確認いただく方式です。

自動集計で何が出ますか？

管理者画面があり、結果確認、ＣＳＶダウンロードも可能です。
テストの集計結果は、全体・部門別に、問題ごとの正答率や平均点なども表示します。

受験後に正解が増えた場合（これも正解にしましょうと後で正解の選択肢が増えた場合）、一度採点された点数はどうなりますか？

正解修正後の配点で再計算できます。得点の再計算機能があります。

正答率、合格水準等は自由に設定できますか？（例：30問のテストを出題し、7割（21問）正答で合格等）

試験結果は、テスト問題の配点による合計点で示されます。その結果を基に、合格等の判定は、ご利用の各社様にお任せしております。

• 受験者からの直接の問い合わせは？
• テスト内容の流出防止策はありますか？
• なりすまし防止のため、ＷＥＢ面接の接続をしたままの状態で（音声や映像が届く形で）ＷＥＢ試験を実施することは可能か？
• なりすまし対策で、受験者の顔認証機能等はありますか？
• 受験者が回答サイトにアクセスする際に、ワンタイムパスワードのようなセキュリティを設けることは可能でしょうか？
• ログイン後、受験途中でセッションが途切れたら？

受験者からの直接の問い合わせは？

受験者からの弊社への直接の問い合わせは受け付けておりません。なお、Tesignのシステムに何らかのトラブル等が発生した場合は、ご契約いただいたお客様管理者の方から弊社宛にご連絡願います。

テスト内容の流出防止策はありますか？

受験者が解答後に、再受験不可の設定ができます。また、コピーガード、印刷防止に対応しております。

なりすまし防止のため、ＷＥＢ面接の接続をしたままの状態で（音声や映像が届く形で）ＷＥＢ試験を実施することは可能か？

Tesignの機能としては提供しておりません。
なお、Zoom等のWeb会議／オンラインミーティングを使用しつつ、別途Tesignを用いてＷＥＢ試験を実施した例があります。

なりすまし対策で、受験者の顔認証機能等はありますか？

現在、受験者の顔認証機能等はありません。管理者が配布したＩＤでの受験になります。

受験者が回答サイトにアクセスする際に、ワンタイムパスワードのようなセキュリティを設けることは可能でしょうか？

管理者の方が、任意のＩＤとパスワードを設定しての運用をお願いいたします。現状、ワンタイムパスワードの発行には未対応です。

ログイン後、受験途中でセッションが途切れたら？

最初から、受験し直す必要があります。再受験不可の設定の場合、受験者からの申告内容により、管理者が再受験可能なようにIDを再設定するかどうか判断をお願いします。通常操作であれば、セッションは途切れません。ただし、どこでセッション切れが起こるか全てを想定できないので、試験以外の操作をしないよう受験者への徹底をお願いいたします。　別画面を開き、戻ろうとして、誤ってTesignを閉じてしまった、ブラウザ自体を閉じてしまった等のトラブルを防ぐためにも周知をお願いいたします。